개인정보 처리 방침

‘㈜솔라벨(이하 “회사”라 함)’은 인터넷 상에서의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 해당 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

• 1. 총칙
• 2. 개인정보 수집항목 및 이용목적
• 3. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
• 4. 개인정보의 제공 및 공유
• 5. 개인정보의 처리위탁
• 6. 개인정보의 열람, 정정 및 이용에 대한 동의 철회 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
• 8. 개인정보보호책임자
• 9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
• 10. 아동의 개인정보보호
• 11. 고지의 의무
• 12. 시행일자

1. 총칙

회사는 ‘글로벌 통합 솔라벨 아카데미’ 사이트(이하 “솔라벨 아카데미”라 함) 이용자의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보보호규정과 방송통신위원회 및 행정안전부 등 관계 부처가 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보 수집항목 및 이용목적

회사는 솔라벨 아카데미 홈페이지 회원에게 온라인 학습, 시험, 과제 등 다양한 콘텐츠의 교육 서비스 제공을 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	직군	유형	항목	이용목적	수집항목	보유기간
㈜솔라벨 및 베트남, 싱가폴, 중국 내 솔라벨 아카데미 서비스 사용 해외계열사	직/가맹 (가맹대표 부점장 스텝,점장,제조기사,판매사원)	필수	회원가입	이용자식별, 본인확인, 회원서비스제공, 고객불만 접수 및 처리	이름, 이메일(ID), 비밀번호, 소속점포명, 점포코드	회원탈퇴시
			학습	법정교육 시 개인식별	생년월일
		선택	포인트	포인트 전환	연락처	회원탈퇴 또는 동의 철회 시
	임직원 (사무직, 영업관리, 지원부서 SV, SC)	필수	회원가입	이용자식별, 본인확인, 회원서비스제공, 고객불만 접수 및 처리	이름, 이메일(ID), 비밀번호, 소속부서, 직책, 사번	회원탈퇴시
			학습	법정교육 시 개인식별	생년월일
		선택	포인트	포인트 전환	연락처	회원탈퇴 또는 동의 철회 시

3. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

① 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관련법령의 규정에 의하여, 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

보유정보	보유기간	근거법령
서비스 이용 관련 개인정보 (서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP Address)	3개월	통신비밀보호법
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

• ② 개인정보 파기방법
  • 1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

4. 개인정보의 제공 및 공유

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제 3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.

수탁업무	수탁자
앱 운영 및 시스템 관리	(주)이엠캐스트

6. 개인정보의 열람, 정정 및 이용에 대한 동의 철회

• ① 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보에 관하여 열람하거나 정정을 요구하거나 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 당사에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 1. 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
  • 2. 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
  • 3. 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
• ② 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
• ③ 회사는 회원의 요청에 의해 정정 또는 삭제된 개인정보는 당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부

• ① 쿠키(Cookie)의 정의
  쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
• ② 쿠키 설정 거부 방법
  • - Internet Explorer 의 경우 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접설정
  • - Chrome 의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 “설정” 선택 > “설정” 화면 하단의 “고급” 설정 버튼 선택 > 개인정보 및 보안 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > “쿠키” 섹션에서 직접 설정

8. 개인정보보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있으며, 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 관리자, 담당자에게 신고 할 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보보호책임자]	[개인정보보호관리자]	[개인정보보호담당자]
성 명 : 선혜경 직 위 : 이사 전자우편 : hk.seon@solable.co.kr 연 락 처 : 010-7406-8577	성 명 : 선혜경 직 위 : 이사 전자우편 : hk.seon@solable.co.kr 연 락 처 : 010-7406-8577	성 명 : 선혜경 직 위 : 이사 전자우편 : hk.seon@solable.co.kr 연 락 처 : 010-7406-8577

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국	(국번없이) 182	http://cyberbureau.police.go.kr

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술력, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• ① 개인정보 암호화
  회사는 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장 관리하고 있습니다.
• ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등의 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL)등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
• ③ 개인정보취급자 및 전사 차원의 교육
  개인정보관련취급자 및 전 직원에 대해 새로운 보안위협 및 개인정보보호 제도에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
• ④ 사용자 계정의 비밀번호 암호화
  이용자 계정의 비밀번호는 복호화 되지 않는 형태로 암호화되어 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.
• ⑤ 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

10. 아동의 개인정보보호

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2021년 04월 07일부터 적용됩니다.
개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 웹사이트 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.
개인정보처리방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 웹사이트 ‘공지사항’을 통하여 공지합니다.

12. 시행일자

공고일 : 2021년 4월 1일
시행일 : 2021년 4월 7일